人力資源管理系統具有四大功能,這四大功能,不為單一人力資源業務模塊所具備,而是由四組相互關聯的人力資源業務模塊協同運行,形成的人力資源管理機制所產生。
人力資源管理系統運行的四大機制模型,即牽引機制、激勵機制、評價約束機制和激活機制。四大機制相互協同,從不同的角度來整合和激活組織的人力資源,驅動企業人資源管理各系統要素的有效銜接與整體運行,提升人力資源管理的有效性”
人力資源管理系統應有四大功能,即能產生對企業擁有的人力資源進行管理所必須的四種作用力:牽引力、推動力、約束力和壓力。
一、對人的牽引力
企業中的人或組織中的人需要牽引力。當一個職業人加入某一企業或組織后,他在工作時間內就會處于聽命狀態。他必須知道企業或組織將向哪里去,怎樣去,他想知道企業或組織的前途怎樣,自己的未來可能會怎樣,這是企業作為一個組織必須回答的問題。對這個問題明確而堅定的回答,就能使企業或組織對組織中的個人產生牽引力。
一個企業或組織說不清楚,或無法回答這個問題,這個企業或組織就沒有牽引力,同時,這個企業或組織中的個人就會缺乏被組織化的內驅力。
因此,明確企業或組織存在的價值和理由以及方向和前途,對員工的牽引力至關重要。人力資源管理系統首要的功能,就是要促使企業或組織對員工產生牽引力,這種牽引力來自企業或組織負責人提出的企業愿景、經營發展戰略以及年度經營計劃等,這種牽引力在人力資源管理系統中主要體現為經理人隊伍的配置與安排上,也體現在對各級經理人領導力的判斷上,即所謂的“搭班子”。
二、對人的推動力
對企業或組織中的人來說,事先或事后采取某些物質上或精神上的利益刺激或獎勵,叫做激勵。這種激勵是人們持續努力工作的外在推動力。企業或組織中的人力資源管理系統,應具備對員工持續產生推動力的功能,這種推動力就是對員工進行分層分類的激勵,提供各種激勵手段和方法,以達到使員工持續地處于工作的積極的、主動的和興奮的狀態之中。人力資源管理系統要有利于形成企業或組織公正公平合理的價值評價與價值分配方案,防止巧取豪奪、欺詐瞞騙、橫征暴斂等分配不公的現象發生。
華為公司的人力資源管理系統,在不斷地變革中,奉行“決不讓雷鋒吃虧,奉獻者定當得到合理回報”的文化理念,“努力探索企業按生產要素分配的內部動力機制,使創造財富與分配財富合理化,以產生共同的更大的動力。”這種利益驅動機制,鼓勵“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗”。因此,企業人力資源管理系統對人的推動力,主要表現在兩個方面:一是激勵奮斗,二是做出貢獻。
三、對人的約束力
企業或組織中的人力資源管理系統,應具備管住人的不正當貪欲和腐敗行為的功能,讓人的思想和行為在陽光下,接受組織和他人的評判;并具備對組織中的人的約束力。這種約束力表現為制度約束和道德約束。制度約束來自建章立制,建立公正公平的價值評價與價值分配體系;道德約束主要來自健康民主的企業文化的打造,鏟除產生獨斷專行、弄虛作假和不受約束的權力的土壤。
四、對人的壓力
一個人進入組織中,就意味著必須接受組織給予的適當任務,因而,就會感受到組織給予的壓力。這是一種來自組織中上下左右的外部的作用力。組織中的人所感受到的壓力,如接受上級的命令和檢查、承諾完成的任務、承擔的工作職責、周圍同事對你的評價等等。組織中的人所承受的壓力,包括心理壓力和身體壓力;就壓力產生的來源而言,則包括主動承受的壓力和被動承受的壓力。主動承受的壓力為自己申請且愿意承擔的外部壓力,通常表現為承諾;被動承受的壓力指不以自己意志為轉移或別人強迫自己接受的壓力,通常表現為壓迫。
人力資源管理系統應具備對企業或組織中的人施加適度或合理壓力的功能,包括施加心理壓力和身體壓力的能力。因此,人力資源管理系統應盡可能將企業或組織中的人承受壓力的形式,從被動承受壓力轉化為主動承受壓力的形式,轉化為長期艱苦奮斗的精神。
人力資源管理系統對人的四種作用力是怎樣產生的呢?單一的人力資源業務模塊無法產生所謂的四種力量。它是由相應的人力資源業務組合所形成的人力資源管理四大機制所產生的,即牽引機制產生牽引力,約束監督機制產生約束力,激勵機制產生推動力,而競爭淘汰機制產生壓力。