一個成功企業之所以成功的主要原因,就是這些企業在戰略層面沒有做錯選擇!企業決策者既能夠為企業制定一個科學的、正確的發展戰略,并且能有效的管理這些戰略;而一個失敗企業之所以失敗的主要原因,大多數是這些企業的決策者在戰略層面出現了重大的決策失誤,抑或戰略在實施過程中失去控制,未來達成預期的戰略目標和效果,即戰略管理缺失。可見,一個企業實施有效的戰略管理是一件十分必要的、緊迫的大事。
對標一流企業的戰略管理,主要通過競爭情報方法不斷尋找和研究一流公司在戰略管理方面的最佳實踐,以此為基準與本企業進行比較、分析、判斷和學習,進而重新檢討自身的戰略,使自己企業的戰略管理得到不斷改進和優化,進入趕超一流公司、創造優秀業績的良性循環。
通過對標一流企業的戰略管理,可以尋找一流企業戰略管理的韜略。而如何找到一個適合的戰略管理標桿企業,向標桿學什么,以及怎樣學應該是每一個戰略管理缺失的企業想知道的。
一、尋找適合的戰略管理標桿企業
對企業來說,戰略管理標桿就是企業學習的榜樣。戰略管理標桿對象一般可分為幾個層次:基線、行業標準、行業規范、行業領導者、全國最佳水平、世界最佳水平。根據本公司資源和精力,選擇適合自己的標桿對象才是最好的。什么是適合自己的標桿對象呢?對于同行中排名靠前的競爭對手,與企業戰略相符的標桿對象,很自然地就成為企業努力學習的標桿。
但實際上,由于市場地位的不同、競爭態勢的差異,有些企業戰略管理可能卓越,但并不一定適合做你的戰略管理標桿,或者不是你現在規模的戰略管理標桿。因此,當你不可能一步達到人家的戰略管理水平時,找一個適合的戰略管理標桿就是現實和有效的做法。
二、不一定選擇同行作為戰略管理標桿
既然是戰略管理標桿,就會有戰略管理上的比較,比出差距而后改進之。既然對標戰略管理的目的是要改善,就不一定局限在只找同行來比較。跨行業學習,學習其它行業和領域的最佳實踐做法,往往會收到意想不到的效果。
任何一個成功的企業都有其個性化的、歷史的積淀和現實約束,但是,無一例外的都會在戰略管理方法形成自己獨特的管理模式和管理思想。我們可以從中學到很多。博學廣進,才能找到改進企業戰略管理缺失的好方法,才能創造出獨特的戰略管理優勢。更何況,相比同行之間的商業保密,非同行之間有價值的信息更容易獲得,更好借鑒,也就更有收益了,畢竟企業管理是相通的。
三、如何獲得標桿企業的戰略管理方法
在選擇和學習標桿企業之前,盡量掌握待選企業的信息,是一件十分重要的工作。戰略管理標桿企業的各種信息不是支離破碎的,不同的信息之間存在著必然的邏輯聯系。所以,為了更好地了解戰略管理標桿企業,應該建立一套系統化的信息搜集方法和搜集流程,并通過日常性地溝通,保持信息的實效性。從而能夠及時地掌握戰略管理標桿企業的各方面信息。并且,能更好的理解該標桿企業在戰略選擇與戰略定位上為什么是這樣的?而不是那樣的?
需要了解戰略管理標桿企業的信息包括但不限于:企業的經營方向、市場開拓、主要目標客戶、核心競爭策略、產品開發機制改革、組織機構改組、重大技術改造、籌資融資等等。
更深入的信息有:企業使命、企業愿景、戰略思想、戰略目標、業務單元戰略、職能戰略,企業不同層次的戰略制定、實施和評價、控制行為。戰略管理的決定權是否由總經理、廠長直接掌握等。
可以從多個渠道獲得這些戰略管理信息,如表3-1所示:
信息來源 |
主要獲取內容 |
特點 |
公開資料 |
標桿公司的戰略愿景、目標、戰略發展階段,以及最新戰略規劃。 |
信息公開、易得;行業雜志、前沿動態等等 |
互聯網信息 |
標桿公司的戰略管理經驗,還有對未來公司戰略發展的想法等。 |
信息量很大,因而網上查詢的技巧很重要。 |
第三方研究 機構 |
通過定期購買戰略管理研究報告,把握企業及其所屬行業、地區的最新戰略發展和戰略管理趨勢分析。 |
中立、權威、全面、專業,是獲得綜合信息的最有效方式。 |
與標桿企業的實地交流 |
通過多種途徑與標桿企業管理層建立聯系,直接去參觀考察,與企業戰略管理人員進行交流。 |
通過參加交易會、展覽會、公開培訓課等方式建立起人脈關系。 |
管理咨詢公司 |
通過專業調研、收集有關標桿企業戰略管理信息。 |
信息更有深度、針對性強。。 |