??“職能共享中心“是將公司(或集團)范圍內的共用職能/功能集中起來,“高質量、低成本、標準化”地向各個子公司/業務單元/部門提供的公共服務。
??職能共享中心所集中的通常是諸如“投資、財務、融資、信息系統、人力資源、法律、采購、研發、質量監督、知識產權管理、風險管控“等共用職能,通過這種方式,既可以發揮集團的“規模效應、節約成本、提高效率”,同時也有助于保證這些職能服務的質量和一致性。
??一般而言,采用職能共享服務模式的企業,多為跨國、跨區域的大型集團公司或者是初創期間的小型集團公司,這是因為“共享模式”能產生更大的經濟性,能在企業初創階段“大幅度降低組織層級之間、橫向之間崗位資源重復設置的浪費”,屬于組織變革和管理創新的新領域。
??“職能共享中心”建設既是組織優化與變革,又必然伴隨著業務重構與流程優化。
??通過開展組織現狀全面調研診斷,對企業創建“職能共享中心”的必要性和可行性進行充分的論證,澄清“為什么要改變?改變什么?改變的價值?”,并達成共識;開展職能共享中心建設規劃,方案設計、IT系統概要設計、運行方案設計和支撐體系設計”,并指導企業“職能共享中心”建設工作。
主要咨詢服務內容如下:
1. 組織開展“組織體系、崗位設置、職能規劃、業務分工、流程體系、管控權責”等領域的現狀調研診斷與職能共享中心建設必要性評估,形成調研報告;使用戶清晰的了解,為什么要改變?改變什么?改變的價值?
2. 組織開展創建“職能共享中心”的可行性論證;
3. 開展“職能共享中心”建設規劃設計,明確建設目標、原則、方案、路徑和實施計劃;
4. 根據現狀調研診斷結論,開展職能共享中心的組織體系設計,明確1)組織體系優化方案;2)職能調整方案;3)崗位設置方案;4)業務優化與重構方案;5)流程優化與再造方案;6)共享職責清單、權責清單;
5. 組織開展“組織變革方案、業務重構方案和流程再造方案”的內部審定與討論;
6. 編制職能共享中心的“IT系統概要設計方案”;
7. 組織開展“職能共享中心”運行方案設計;
8. 組織開展“職能共享中心”支撐體系設計;
9. 明確“職能共享中心”異常情況應對措施;
10. 開展用戶培訓、上線支持和推行效果評估。
1. 《現狀調研診斷報告》(含評價報告)
2. 《職能共享中心建設規劃》
3. 《創建職能共享中心可行性論證紀要》
4. 《職能共享中心設計方案》
5. 《職能共享中心IT系統概要設計方案》
6. 《職能共享中心運行方案》
7. 《職能共享中心支撐體系設計方案》
8. 《職能共享中心異常情況處置方案》
9. 開展用戶培訓、上線支持和組織能力成熟度評估
1.職能共享中心服務整合方法論
2.職能共享中心關鍵要素
3.業務重構流程
4.職能共享中心組織能力成熟度評估模型
3-6個月。