戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢的步驟，可以理解為在進(jìn)行管理咨詢或推進(jìn)管理咨詢項(xiàng)目時，必須遵循的一系列前后相繼的工作流程。這些步驟對于管理咨詢的價值和項(xiàng)目的成功至關(guān)重要，因?yàn)橐粋€完整、有效且邏輯性強(qiáng)的流程是確保咨詢項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項(xiàng)目的推進(jìn)應(yīng)遵循以下六個步驟。

  行業(yè)研究與掌握

  行業(yè)研究與了解是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。若未能洞悉客戶所在行業(yè)的當(dāng)前狀況及其未來的發(fā)展趨勢，管理咨詢師將難以贏得客戶的信任。因此，明確客戶所在行業(yè)以及潛在進(jìn)入行業(yè)的基本狀況，掌握政策動向和競爭態(tài)勢等關(guān)鍵信息，是這一階段的核心任務(wù)和成功的關(guān)鍵。

  戰(zhàn)略資源梳理

  戰(zhàn)略資源梳理是一項(xiàng)不可或缺的步驟。這一過程旨在明確“我擁有什么”，只有當(dāng)我們清楚自己的資源，才能準(zhǔn)確評估與“我追求什么”之間的差距。許多戰(zhàn)略規(guī)劃之所以失敗，通常是因?yàn)槟繕?biāo)設(shè)定過于雄心勃勃，期望得到的太多，而實(shí)際上卻缺乏實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的資源和能力，最終導(dǎo)致計(jì)劃的失敗。

  建標(biāo)與分析

  建立標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行分析是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵所在。換言之，在清晰了解自身資源狀況之后，管理咨詢師才能對目標(biāo)進(jìn)行精確的定位。正是基于對自身資源的徹底梳理，我們才能明確無論是“進(jìn)軍”新興產(chǎn)業(yè)還是“撤出”現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)，所需的成本各是多少。在確保成本可控的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)劃與權(quán)衡，這正是管理咨詢師分析工作的核心。

  戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與規(guī)劃

  在明確“我擁有什么”以及“我追求什么”之后，接下來的步驟是審視必須付出哪些努力，承擔(dān)哪些任務(wù)，以便利用“我所擁有的”去達(dá)成“我所追求的”。這一過程構(gòu)成了戰(zhàn)略路徑設(shè)計(jì)的核心，而戰(zhàn)略路徑、戰(zhàn)略任務(wù)以及風(fēng)險(xiǎn)控制則是這一過程的主要成果。

  運(yùn)營調(diào)控與計(jì)劃

  在精確設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)、明確戰(zhàn)略路徑與戰(zhàn)略任務(wù)之后，管理咨詢師必須確定行動計(jì)劃以及推動戰(zhàn)略規(guī)劃所需的其他體系支持。因此，這個步驟是將戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告中闡述的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動的關(guān)鍵一步，核心在于任務(wù)分配、權(quán)責(zé)界定、納入考核以及制定條件清單等。只有將戰(zhàn)略任務(wù)融入每個部門、每個崗位的核心工作中，才能確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施，這需要營銷、流程、組織、人力資源以及企業(yè)文化等體系的全方位支持。這也凸顯了企業(yè)是一個統(tǒng)一的整體，一個完整的運(yùn)營系統(tǒng)。一旦戰(zhàn)略發(fā)生變動，業(yè)務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)變化，其他體系必須相應(yīng)調(diào)整。如果僅僅完成戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告的撰寫，那么戰(zhàn)略的實(shí)施就無從談起。

  戰(zhàn)略復(fù)盤與調(diào)整

  一個成功的戰(zhàn)略實(shí)施必須伴隨著戰(zhàn)略的回顧與反思。倘若僅制定戰(zhàn)略而不進(jìn)行戰(zhàn)略復(fù)盤，那么最終的結(jié)局將是有戰(zhàn)略卻一切依舊，戰(zhàn)略雖華麗卻顯得無用武之地。

  總的來說，戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢的推進(jìn)步驟不僅為企業(yè)提供了一種系統(tǒng)的戰(zhàn)略制定和實(shí)施方法，還為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因此值得更多關(guān)注。