績(jī)效分析旨在確定和測(cè)量期望績(jī)效和當(dāng)前績(jī)效之間的差距。績(jī)效分析是整個(gè)績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。那么，績(jī)效分析主要分析什么?常用的績(jī)效分析方法有哪些呢？下面企業(yè)咨詢管理公司的小編就來介紹一下績(jī)效分析的內(nèi)容及方法。

績(jī)效分析主要分析什么

　　績(jī)效分析分為三個(gè)階段：組織分析、環(huán)境分析和差距分析。

　　1、組織分析。組織分析是對(duì)組成戰(zhàn)略計(jì)劃的成分的深入考察，包括對(duì)組織愿景、使命、價(jià)值、目標(biāo)和策略的深入考察。

　　2、環(huán)境分析。環(huán)境分析是確定支持真實(shí)績(jī)效的現(xiàn)實(shí)因素并找出其中主要因素的過程。其目的并不是找出問題，而是對(duì)組織內(nèi)部、外部的真實(shí)狀況的評(píng)價(jià)，這些狀況可以解釋員工為什么做現(xiàn)在的工作。

　　3、差距分析。績(jī)效差距分析的目的在于確定期望績(jī)效狀態(tài)與真實(shí)績(jī)效狀態(tài)之間當(dāng)前的和將來的差距。必須在原因分析之前進(jìn)行差距分析。差距分析有三個(gè)步驟：確定真實(shí)績(jī)效狀態(tài)與期望績(jī)效狀態(tài)之間的差距；找出首要差距；分析原因。

常用的績(jī)效分析方法

　　企業(yè)進(jìn)行全面的績(jī)效分析主要有以下五種方法：

　　1、現(xiàn)存數(shù)據(jù)分析

　　現(xiàn)存數(shù)據(jù)分析是對(duì)企業(yè)的記錄數(shù)據(jù)的文件分析績(jī)效結(jié)果，比如銷售報(bào)表，顧客調(diào)查表、安全報(bào)表、 質(zhì)量控制文件等。分析數(shù)據(jù)能使績(jī)效技術(shù)從業(yè)人員推斷出當(dāng)前真實(shí)的績(jī)效狀態(tài)。

　　2、需求分析

　　需求分析尋求什么是應(yīng)該發(fā)生的、發(fā)生了什么、原因是什么等等的意見與建議。收集的數(shù)據(jù)通常是主觀的，但也可能說明為什么績(jī)效發(fā)生了或沒發(fā)生，需要達(dá)到或保持期望績(jī)效必需發(fā)生些什么。

　　3、知識(shí)工作分析

　　在知識(shí)工作分析過程中，分析者將研究若要成功地完成一項(xiàng)特殊的任務(wù)或工作，工人必須知道哪些的相關(guān)詳細(xì)信息。分析者收集和分析來自績(jī)效領(lǐng)域、專家所記錄的信息。

　　4、程序工作分析

　　程序工作分析針對(duì)期望績(jī)效的明顯的細(xì)節(jié)。根據(jù)人們需要知道些什么及能夠做些什么任務(wù)，來記錄人事、工作地點(diǎn)等專家的意見。人事這個(gè)術(shù)語指工人與績(jī)效目標(biāo)之間的相互作用。程序工作分析的不足之處在于通?？紤]的任務(wù)來自于正常的情況下，沒能考慮在非正常情況下期望績(jī)效的需求。

　　5、系統(tǒng)工作分析

　　系統(tǒng)工作分析能提供總的績(jī)效系統(tǒng)，包括系統(tǒng)概況、過程分析，解決疑難分析。系統(tǒng)工作分析能幫助人們對(duì)選擇系統(tǒng)有一個(gè)更詳細(xì)的理解。

　　以上就是關(guān)于績(jī)效分析的內(nèi)容及方法介紹，供大家參考。