中略導讀

 

       關鍵人才是企業人才隊伍中高價值的部分，是企業競爭能力和經濟效益的主要創造者。他們擁有杰出的經營管理才能、高超的專業技術能力和豐富的操作經驗，在關鍵崗位上對員工隊伍發揮著引領作用和示范作用。吸引、凝聚和留住關鍵人才，充分調動和發揮他們的聰明才智，對企業的可持續性發展和戰略目標達成，具有重大的意義。

 

       因此，企業需要對關鍵人才進行識別，并將其作為人力資源管理的重點關注對象進行規劃和培育、開發。

 

 企業關鍵人才的識別及特征  

 

       企業的戰略目標和核心能力決定了企業的關鍵人才。我們采用基于KRA/KPI（關鍵結果領域/關鍵績效因素）分析的方法，進行企業關鍵人才的識別，主要步驟，如圖

 

企業關鍵人才識別法

 

       企業關鍵人才必須符合如下特征：企業戰略發展中急需、替代成本大、專業技能要求高、目前市場緊缺，是可以支撐公司戰略發展，主持公司重大項目，掌握公司核心技術，解決公司重大和疑難問題等能力的人才。

 

 

企業關鍵人才特征示意圖

 

企業關鍵人才類型及定義

 

       企業根據戰略規劃，構建先進的營運模式，根據戰略目標及關鍵成功因素分解，關注以下類型關鍵人才的培養和儲備。

 

 

關鍵人才類型及關鍵崗位定義表

 

企業關鍵人才庫的建立

 

       企業結合戰略規劃和人才規劃的實際，對關鍵崗位進行評估，確定關鍵人才的勝任特征，以此作為關鍵人才入庫標準，建立企業關鍵人才庫。

 

       關鍵人才的勝任特征包括：內隱特征和外顯特征。內隱特征涉及到人員的心理動機和個人品德，外顯特征是員工專業素質的體現，屬“硬件”條件，主要涉及人員的學歷、職稱、工作經驗、專業知識和專業技能等，可以作為鑒別其工作績效和發展潛力的素質特征。

 

       企業關鍵人才勝任特征，如表所示：

 

 

企業關鍵人才庫的建立，應按照如下步驟進行：

 

       1）依據關鍵崗位的關鍵人才勝任特征作為入庫標準，公司對員工隊伍進行人才盤點，通過組織推薦和個人自薦兩種方式，遴選出符合條件的人員納入關鍵人才庫。

 

       2）公司統一制作人才數據庫，納入ERP人事系統中進行管理，實現“人才共育，智力共享，隊伍共建，平臺共用”。

 

       3）公司對關鍵人才庫實行動態管理，人員的出、入庫由公司統一操作進行。關鍵人才隊伍每年選拔一次，對符合入庫標準、取得突出成績，具有優秀技能的人才充實進人才庫，對工作業績不突出，或其他原因跟不上公司發展需要，不再符合標準的人員及時進行出庫或調整。

 

       4）對文憑、年齡、職稱、經驗等不符合但接近人員，按1:3的比例作為關鍵崗位后備人才，納入后備人才庫管理。

 

關鍵人才隊伍建設目標 

 

       企業要實施人才強企戰略，精心構筑“人才制高點”，就必須充分發揮現有各類關鍵人才的作用。通過啟動“關鍵人才培養工程”，形成專業配套、門類齊全、梯次配備的核心人才群。

 

       1）培養中高級經營管理人才。中高級經營管理人才是指那些掌握現代企業經營管理知識，具有較強組織領導協調能力，積極開拓進取、無畏競爭，可以勝任集團總部職能部門、三級公司全面領導工作或某個方面領導工作的經營管理人才。企業要按照培養目標，制定專門的培養規劃，采取多種形式，加速培養。

 

       2）培養高級技術創新人才。高級技術創新人才是指那些有較好技術理論基礎和豐富的工作經驗，具有創新精神、創新能力方面的素質，能夠較好承擔或領導重大技術開發、技術推廣項目的高、精、尖技術人才。每年從技術骨干人才中選拔出創新特質明顯、有發展潛力的人才進行多方面的針對性的培養，達到公司有一名掌握國內外前沿技術的專業技術帶頭人。

 

       3）培養高級專業人才。高級專業人才是指在市場營銷、公共關系、財務、投資、企業文化、人力資源、ERP維護等方面具有較強專業能力，精通本專業業務，了解市場經濟運行規律，熟悉國內經濟、法律法規的業務骨干。制定出切實可行的培養措施，通過強化培訓和崗位鍛煉，結合到國內外大學或大企業見習實踐，增強業務能力，從而滿足企業各職能部門對高層次專業人才的需求。

 

       4）培養高級技能人才。高級技能人才是指那些在重點工種、重點工藝上技藝精湛，一專多能，有絕招絕技和豐富的實踐經驗，能夠解決生產、運行操作過程中技術難題的技術能手。通過培訓和實踐培養等措施，進一步壯大中高級操作技能型人才隊伍。

 

 

(未完待續)

 

    《人才倍出:人力資源戰略規劃實戰·策略·案例》以企業發展戰略規劃對人力資源的客觀需求為導向，結合集團公司及其所屬企業人力資源管理現狀調研診斷結論，運用現代人力資源管理思想和成熟的人力資源管理技術，對集團公司的人力資源管理進行了科學的、系統的、務實的發展戰略規劃。特別針對公司在人力資源領域的使命、遠景、價值觀、戰略目標、規劃方案、人力資源發展重點問題、未來人才需求預測給出了系統的、具體的實施方案。