經營企業,都希望自己的企業變得越來越強大。老板如何使企業越來越強大?個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的。只有充分發揮團隊的力量,企業才能做大。那么如何打造高績效團隊呢?高績效團隊怎么建設?下面就一起來看看吧!
第一,確定團隊目標并制定行動計劃
一個優秀的團隊必須基于相同的興趣、興趣和目標。
因此,在團隊建立之初,團隊目標和工作計劃必須根據團隊使命、組織目標和利益相關者的需求來制定。例如,管理咨詢公司與客戶簽訂合同后,根據客戶的需求組建項目團隊,制定項目團隊的使命和組織目標——利用管理咨詢公司的專業知識和技能,幫助客戶在規定的時間內解決實際問題,順利收回咨詢服務項目資金。在此目標的基礎上,團隊需要進一步制定團隊的工作計劃和目標,明確每個階段、每周甚至每天的任務,要完成的項目成果,并設計關鍵節點以促進項目的整體控制。
第二,界定成員的職責
目標明確后,確定團隊主要負責人,全面負責相應工作的規劃和實施,并對團隊集體負責。根據目標,確定團隊的主要工作職責,然后將每個職責細化分解為每個成員,進一步理順每個成員的主要工作職責,要求他們了解自己真正的工作職責、層級角色、工作權限和團隊價值貢獻,讓每個人都明白誰對每項工作負責,從而在一定程度上避免懶惰。
第三,建立團隊制度
團隊建設和發展離不開管理體系,建立適當的團隊管理體系是建設高績效團隊和實現組織目標的切實保障。具體來說,在團隊運作過程中,主要是建立和完善懲罰、獎勵和考核、內部溝通等制度。
第四,實行團隊考核,堅持獎罰分明
團隊的激勵和考核體系建立后,關鍵是要實施。如果執行不力,最好的系統將毫無用處。因此,在團隊運作過程中,要嚴格執行績效考核制度,根據團隊的績效考核進行獎懲,通過績效考核制度引導團隊前進。某電視臺的團隊負責人沒有堅持按照既定的考核制度對團隊成員進行嚴格的考核。團隊成員之間的收入分配差異不明顯,導致高績效員工的積極性下降,低績效員工不分晝夜。制作的電影是錯誤的和低級的,經常受到臺灣領導人的批評。后來,在新的職位競爭之后,新的欄目負責人敢于評估欄目組成員的表現,激發了每個人的工作熱情,使電影的制作質量重回正軌。
第五,強調過程溝通和階段管理。
在團隊建立之初,應確定團隊的行動計劃,并嚴格控制每個關鍵節點。為了實現這一目標,必須建立定期和不定期的團隊溝通機制。團隊的每個成員不僅有責任在任何時候將自己的工作進度反饋給團隊的其他成員,而且有義務盡可能了解其他成員和整個團隊的工作進度,并根據情況適當糾正自己的行為,避免偏離正確的軌道,從而最終實現團隊的目標。
說完了如何打造高績效團隊,接下來在說說高績效團隊的的特征。那么,高績效團隊的特征有哪些?
1.明確的目標-目標
明確高績效團隊目標,主要包括四點:
(1)團隊成員可以描述并致力于這一目標。
(2)目標非常明確、具有挑戰性,并且符合SMART的原則。
(3)實現目標的策略非常明確。
(4)面對目標,個人角色非常明確,或者團隊目標已經分解為個人目標。
2.賦能授權
賦能授權是指團隊從集權到分權的過渡。團隊成員覺得個人有一定的能力,整個團隊也有一定的能力。賦能授權體現在兩個方面:
(1)團隊在組織中的地位有所提高,其自決權也在提高,具有很大的控制力。
(2)團隊成員已經感覺到他們可以控制某些方面。
例如,麥當勞員工過去無權給顧客超過兩包番茄醬,但必須咨詢主管。近年來,麥當勞已經改變了這種方式,員工可以自己做決定。
在給員工賦能授權時,還應注意:
·同時給他合理的規則、程序和限制。
·成員可以獲得必要的技能和資源,以了解如何在特定范圍內做事。
·能夠在政策和實踐中支持團隊的目標。
·成員相互尊重,愿意幫助他人。
3.關系與溝通
在關系和溝通方面,高績效團隊表現出以下特點:
(1)成員愿意公開和誠實地表達他們的想法,即使是消極的想法。
(2)成員們會表現出熱情,理解和接受他人,他們的關系會更加和諧。
(3)成員將積極聽取他人的意見。
(4)將認真對待不同的意見和觀點。
4.靈活性
團隊成員可以調整自己以滿足不斷變化的需求,這顯示了靈活性和靈活性。團隊成員需要執行不同的決策和職能。當某個角色缺席時,需要有人主動填補這個職位,并分擔團隊領導和發展的責任。
5.最佳生產力
團隊生產力高,產量高,產品質量優良,團隊的決策效果也會很好。顯然,團隊有一個清晰的解決問題的程序。這些團隊有科學的程序來做任何事情或處理任何危機。
6.認可和表揚
當個人的貢獻得到領導者和其他成員的認可和贊揚時,團隊成員會感到非常自豪。團隊的成就包括所有成員的認可。團隊成員感到他們受到尊重,團隊的貢獻受到組織的重視和認可。當每個人從個人到團隊都被認可時,人們的士氣就會提高。
7.士氣
每個人都很高興成為團隊的一員,有很大的信心和高昂的士氣。如果團隊成員對自己的工作感到自豪和滿意,團隊就會有強大的向心力和高昂的士氣。
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