組織效能，是指組織實現目標的程度。組織有效性主要體現在四個方面：能力、效率、質量和效益。

  1.能力：組織運營的基礎和發展潛力，包括土地、資金、資源、工具、技術、人才、組織能力等；

  2.效率：任何組織都需要不斷提高效率；

  3.質量：組織提供的產品(服務)的質量或功能能夠滿足目標客戶的需求，真實反映組織存在的價值；

  4.效益：指增加值或附加價值，是組織運行的產出，也是組織存在的基礎，包括利潤、員工薪酬、稅收、利息、折舊等。

  提升組織效能可以體現組織存在的價值，進而完成組織的使命。無論組織戰略如何變化，提高組織效能始終是不變的，績效管理的目的就是提升組織效能。

組織效能的一個核心與三個層面

  一個核心：可持續的投入產出比。

  三個層面分別：經營管理層、運營管理層、組織與人力管理層。

  三個層面之間也有一定的邏輯關系：上層決定下層，下層為上層服務，即經營管理層決定運營管理層的效能，接著決定組織與人力管理層的效能；反過來，后者會支撐前者效能的實現。

組織效能分析方法

  進行組織效能分析，首先需要確定組織效能的一般評價標準。良好的組織應該遵循以下基本原則，包括:以人為本、目標明確、統一指揮、分工合理、合作明確、信息暢通、組織氛圍良好等。根據這些標準，組織效能可以從以下幾個方面進行分析:

  1、從分析組織任務的分解程度入手

  對組織任務分解過程和分解結果進行邏輯分析，確定組織任務分解的合理性。

  2、從崗位職責與權力的對等性進行分析

  在企業組織的層級鏈中，每個環節的權力和責任應該是平等的。如果權責不清或不平等，層級鏈就會不牢固，執行力就會降低，整個組織就會松散低效。

  3、從集權和分權的有效性進行分析

  在分析中可以綜合考慮組織規模、決策重要性、組織文化、下屬人員數量和素質、技術控制程度、環境影響等因素。組織效能的分析不應考慮集權化或分權化，而應考慮如何合理確定集權化和分權化的程度，什么事情應該集權，什么事情應該分權。

  4、從組織結構的戰略匹配性進行分析

  確定現有的組織結構是否能適應未來的戰略方向。現代企業的組織形式多種多樣，此項分析的目的是找出適合未來戰略方向的組織形式。

  5、從管理層次和管理幅度進行分析

  在分析企業管理理幅度和管理層次的合理性時，有必要綜合考慮企業規模、生產特點、業務性質、授權程度，組織協調程度，管理能力，下屬成熟度、工作標準化程度，工作環境等因素，以便發現新增或合并管理功能的可能性。

  6、從人崗匹配度進行分析

  根據組織任務分解、崗位標準和崗位手冊，對企業現任管理者承擔當前工作的能力和職業前景進行分析判斷，判斷現任管理者的勝任力和崗位標準是否匹配。

組織效能提升的關鍵點

  一、戰略績效管理

  1.得到高層支持

  戰略績效管理的目的是確保公司戰略的落地和實施。最重要的使用者也是高級管理人員。戰略績效的前提是明確戰略，制定明確的方向和相應的規劃。績效管理體系在建立之初，就需要高層管理者的充分認可、支持和積極參與。

  2.戰略和績效掛鉤

  使管理層達成共識，從源頭上把戰略與績效聯系起來，明確責任分配，從戰略要素中推導出衡量指標、目標值和行動計劃，并使用平衡計分卡和戰略圖清晰地描述績效與戰略之間的關系。

  3.組織和協調

  圍繞目標進行縱向和橫向的協調，從公司績效到部門績效再到個人績效，并實施具體的行動。

  4.績效管理體系化

  讓高管支持，戰略與績效掛鉤，組織協同形成閉環，配套其他薪酬激勵政策。

  二、提高人效

  提高人員能力的關鍵是3-4-5的原則，即3個人做5個人的工作，拿4個人的錢。

  · 探討公司的核心業務是什么?

  · 重新定義梳理組織的核心能力；

  · 公司需要什么樣的人?

  · 評估崗位工作量，釋放關鍵崗位的生產力；

  · 嚴格控制編制的數量和層級；

  · 科學評價人員與崗位的匹配度；

  · 建立相應的優勝劣汰機制。

  三、優化組織結構

  組織結構調整主要包括以下幾種方法:

  · 合并冗余的部門，職能相近或相似可重組或取消；

  · 擴大管理范圍，管理范圍一般為8人，也有人認為是15人，少數可以合并；

  · 建立共享服務中心、財務、人力、IT信息、采購、供應鏈、法務公關等；

  · 整合業務單元，按產品、區域、渠道整合資源；

  · 削減管理層級；

  · 建立新模式(海爾、韓都衣舍)；

  · 結構類型的調整；

  · 結構扁平化。

  四、流程優化

  工作流程優化是企業發展階段的必然產物，主要是消除不必要的檢查活動和審核環節，提高工作效率。這個過程可以通過以下方式由混亂變為清晰:

  1.自動化代替人工；

  2.企業數字化創新管理；

  3.外包非核心業務；

  4.工作再分配；

  5.流程改造；

  6.新程序設計。

  以上管理咨詢公司是關于組織效能分析以及組織效能提升的方法和關鍵點。

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