數字化管理咨詢的三個發展方向

  1、管理咨詢公司的數字化

  企業管理咨詢公司需要自身先經歷數字化轉型，這樣才能真正幫助客戶。只掌握向客戶銷售“數字轉型”項目的藝術是遠遠不夠的。管理咨詢公司在數字化轉型過程中，可利用外部收購、外部合作、成立專門的數字化部門或者聘用數字化人才等措施進行數字化能力打造，為企業提供數字化管理咨詢奠定基礎。

  2、管理咨詢過程的數字化

  伴隨著科技的不斷進步，對客戶信息管理、業務信息處理等不能再局限于傳統的方式，應將大數據等技術運用到實際的咨詢業務。未來管理咨詢過程會被數字化工具平臺覆蓋，管理咨詢公司通過數字化工具對企業進行診斷，提出各種優化建議，通過數字化手段進行優化，咨詢顧問將得以從繁瑣的、重復的工作中解放出來，而選擇在一些關鍵環節發揮點石成金、深化客戶關系的點睛作用。

  當前頭部的管理咨詢公司已經開始構建自己的技術團隊，開發相關軟件，通過并購或自建技術團隊來加速先進技術開發，這將導致項目周期更短。例如在業務流程及管理模式方面，通過數字化技術及產品的應用，幫助企業提升業務流程效率，實現管理結構及模式優化的同時，咨詢效率也得到大幅提升。

  3、管理咨詢產品數字化

  企業管理咨詢不只只提供數字化解決方案，咨詢模式也需要進行數字化轉型。咨詢方案的主體需要用數字化的形式體現，不是ppt、咨詢報告，不是不可復制的系統實施，而是具有咨詢公司知識產權的，可以重復利用的數字化產品。在產品數字化的管理咨詢過程中，根據服務的不同，對產品數字化程度也有所差異，主要可分為三類：

  1、戰略咨詢、文化咨詢的方法論可數字化程度較低，可以利用嵌入到其他軟件的方式。

  2、薪酬體系咨詢有完善的方法論和公式化的分析報表，可通過開發標準化、可配置的軟件，并結合外部市場薪酬，為客戶量身定制薪酬體系方案。

  3、性格測試、能力測試相關咨詢有成熟的打分工具和評價體系，可通過開發成熟的軟件或SaaS服務，通過訂閱、購買等方式提供給客戶。

數字化轉型的三大價值

  數字化轉型的價值按照業務創新轉型方向和價值空間，可分為：生產運營優化、產品及服務創新以及全新業務創新三類，并可以按這三類來明確數字化轉型過程中不斷躍升的價值。

  1、生產運營優化類價值

  相應的業務體系一般不會有本質性轉變。主要是基于傳統存量業務，價值創造和傳遞活動主要集中在企業內部價值鏈，價值獲取主要來自傳統產品規?；a與交易。生產運營優化類價值效益主要包括效率提升、成本降低、質量提高、體驗優化等方面。在效率提升方面主要包括提高規?；屎投鄻踊?在成本降低方面包括降低研發成本、生產成本、管理成本和交易成本;在質量提高方面主要包括提高設計質量、生產服務質量、采購及供應商協作質量和全要素全過程質量;在體驗優化方面主要包括客戶和消費者購買體驗優化、內部員工及伙伴協同體驗的優化等。

  2、產品及服務創新類價值

  相應的業務體系總體變化不大，主要專注于拓展基于傳統業務的增量業務創新，價值創造和傳遞活動沿著產品及服務鏈延長價值鏈，開辟業務增量發展空間，產生全新的產品及服務收入。產品及服務創新類價值主要包括新技術和新產品、服務延伸與增值、主營業務增長等方面。

  3、全新業務創新類價值

  相應的業務體系通常會發生顛覆式創新，主要專注于發展壯大數字業務，形成符合數字經濟規律的新型業務體系，價值創造和傳遞活動由線性關聯的價值鏈、企業內部價值網絡轉變為開放價值生態，價值獲取主要來自與生態合作伙伴共建的業務生態。全新業務創新類價值主要包括為用戶生態合作伙伴連接與賦能、數字新業務和綠色可持續發展等方面。

  以上是關于數字化管理咨詢的三個發展方向及價值的介紹，供大家參考。咨詢數字化轉型，歡迎致電中略咨詢。