??員工勝任力是指能將某一工作(或組織、文化)中有卓越成就者與表現平平者區分開來的個人的潛在特征,而勝任力模型則可以將企業人才標準化后應用到人才的“選、育、用、留”各環節,如基于勝任力模型進行“人才盤點”、構建員工的“學習地圖”,打造學習型組織等等。
1. 組織開展目標崗位“工作分析、對象訪談、內部分析和最佳實踐研究”,提取目標崗位勝任能力要項;
2. 選擇“標準樣本”(一般經理、優秀經理;一般員工、優秀員工);選擇每類崗位績優人員作為勝任力模型建模的重點研究對象,通過識別績優人員所具備的技能、素養、知識等要素構建勝任力模型;
3. 收集“標準樣本”的數據信息。通過“BEI、問卷調查、評價中心、專家中心” ,獲取樣本組有關勝任特征的數據資料,并將其進行歸類整理。
4. 通過分析“標準樣本”數據,提煉目標崗位的“勝任能力(全員核心勝任能力、序列通用勝任能力和序列專業勝任能力)要項”:能力(專業能力、基礎工作能力BOSs和基本潛能NATB)、個性(NOPI)、動力(工作價值觀OVS)。
5. 通過確定樣本的“能力項目、等級,并對應進行行為描述”,建立目標崗位勝任力模型。
6. 組織開展多維度勝任力模型驗證。
7. 編制《能力素質模型手冊》
8. 開展勝任力模型應用技能培訓
1. 《目標崗位工作說明書》
2. 《勝任力模型構建報告》
3. 《職群素質模型詞典》
4. 《崗位素質模型詞典》
5. 《能力素質模型手冊》
6. 《勝任力測評實施辦法》
7. 開展用戶培訓
1.能力素質測評理論
2.崗位勝任力模型構建工具
3.崗位勝任力提煉方法
4.勝任力詞典的一般結構
5.勝任力要素分級(示例)
2-3個月。