??引子:VUCA(烏卡)時代的新特征
??在VUCA時代一個戰(zhàn)略管理的典型特征是“從戰(zhàn)略到執(zhí)行的反饋閉環(huán)越來越短,組織需要在大致方向正確的情況下快速行動,并且邊行動邊不斷校準和修正戰(zhàn)略方向。構(gòu)建一套從戰(zhàn)略制訂至戰(zhàn)略執(zhí)行的流程,并使之運營高效,是適應(yīng)的VUCA時代的關(guān)鍵。
??這就引發(fā)了三個普遍性痛點:
??(1) 如何快速甄別戰(zhàn)略實施中的出現(xiàn)的“模糊性、易變性和不確定性”要素,以及評估其對戰(zhàn)略方向的影響?
??(2) 戰(zhàn)略修訂與戰(zhàn)略執(zhí)行分屬不同的機構(gòu),作為戰(zhàn)略管理者和戰(zhàn)略執(zhí)行者,如何對戰(zhàn)略修訂做出正確的判斷和決策?并形成相應(yīng)的機制。
??(3) 組織是否具備在“戰(zhàn)略方向大致正確”的情形下的快速執(zhí)行能力,以及在邊行動邊校準中的戰(zhàn)略修訂能力?
??(1) 戰(zhàn)略管理的首要使命是“保障戰(zhàn)略正確”。
??(2) 面對復(fù)雜多變的、模糊的和不確定的內(nèi)外部環(huán)境,“以變應(yīng)變”才是適應(yīng)變化的不二法則。
??(3) 創(chuàng)新戰(zhàn)略管理理念(分類分層)、戰(zhàn)略管理機制和優(yōu)化戰(zhàn)略執(zhí)行與反饋機制,逼近戰(zhàn)略“動態(tài)正確”。
??(1) 重新定義組織內(nèi)部“戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略管理”相關(guān)者參與者與利益相關(guān)方的“角色、職責(zé)與任務(wù)”,創(chuàng)新戰(zhàn)略管理的“分類分層管理機制”,主體責(zé)任和權(quán)限。譬如,分為“業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略、總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)子戰(zhàn)略、總部戰(zhàn)略和子公司戰(zhàn)略”。
??(2) 創(chuàng)新戰(zhàn)略管理理念,優(yōu)化戰(zhàn)略管理體系,形成保障組織戰(zhàn)略“中長期正確性”和“短期靈活性”相結(jié)合的工作機制。
??(3) 通過明確定義戰(zhàn)略實施中“模糊性領(lǐng)域、易變性條件和不確定性因素”觸發(fā)戰(zhàn)略調(diào)整和修訂的條件,明確戰(zhàn)略迭代的主體責(zé)任,規(guī)范戰(zhàn)略修訂機制(觸發(fā)條件、申請機制、審核機制、批準機制)及工作流程,提升組織戰(zhàn)略迭代與修訂能力。
??(4) 通過對“戰(zhàn)略執(zhí)行者”專業(yè)化能力培養(yǎng),快速提升組織在大致方向正確或模糊領(lǐng)域的“創(chuàng)新能力”,減少模糊性周期的過渡周期,加快確定性答案的獲得能力及自適應(yīng)調(diào)整能力。
??完善戰(zhàn)略實施中的“容錯機制和糾錯能力”,正確評價試錯成本。