戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,是通過跟蹤企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)、外部重大環(huán)境因素變化,所進(jìn)行的“戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)估、戰(zhàn)略調(diào)整和制定新戰(zhàn)略”等方面的活動(dòng),是一個(gè)不斷循環(huán)的動(dòng)態(tài)管理過程。
一、戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)管理機(jī)制的層級(jí)和流程
建設(shè)戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的良性循環(huán),在組織上,需要公司決策層、職能部門、各業(yè)務(wù)單元(子公司)相互配合,建立溝通順暢的信息傳遞通道,自上而下地落實(shí)戰(zhàn)略,自下而上地反饋戰(zhàn)略,上下結(jié)合協(xié)同更加有力;從流程上,需要在每一層級(jí)使戰(zhàn)略制定更科學(xué)、戰(zhàn)略實(shí)施更到位、戰(zhàn)略評(píng)估更合理、戰(zhàn)略調(diào)整更及時(shí),保證每一層級(jí)的在戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、評(píng)估、調(diào)整環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)。縱向的層級(jí)推進(jìn)保證了組織聚焦戰(zhàn)略謀發(fā)展,橫向的流程完善保證了戰(zhàn)略在同一層級(jí)的有機(jī)協(xié)同和相互配合,層級(jí)中有流程的邏輯,流程中有層次的架構(gòu),共同構(gòu)成了建設(shè)戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)管理機(jī)制的必要條件。如圖1所示。
圖1:戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)管理機(jī)制
二、如何進(jìn)行戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)管理機(jī)制建設(shè)
第一,根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展變化,制定企業(yè)戰(zhàn)略
在集團(tuán)公司層面,集團(tuán)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展變化,利用“SWOT分析矩陣”,綜合分析公司的內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),以及面臨的機(jī)遇和威脅,從而制定和實(shí)施正確的企業(yè)戰(zhàn)略,并根據(jù)實(shí)踐活動(dòng),不斷豐富和完善戰(zhàn)略內(nèi)容;以戰(zhàn)略為指導(dǎo)制定五年規(guī)劃,規(guī)劃執(zhí)行中期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整;規(guī)劃期結(jié)束時(shí)進(jìn)行評(píng)估并成為下一期規(guī)劃制定的依據(jù);在業(yè)務(wù)單元(子公司)層面,召開戰(zhàn)略研討會(huì)和戰(zhàn)略評(píng)估會(huì),分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,客觀地評(píng)估自身的優(yōu)勢(shì)與不足,確立五年或三年滾動(dòng)發(fā)展思路和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并以此指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
企業(yè)外部環(huán)境診斷,主要采用“PEST戰(zhàn)略外部環(huán)境分析基本工具”,如圖2所示:
圖2:PEST戰(zhàn)略外部環(huán)境分析
第二、戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)管理機(jī)制建設(shè),需要適時(shí)而準(zhǔn)確地評(píng)估和調(diào)整戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,即,將戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、評(píng)估和調(diào)整等環(huán)節(jié)作為一個(gè)完整的一體化流程來加以動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)管理,實(shí)現(xiàn)科學(xué)而合理地制定戰(zhàn)略、全面而有效地實(shí)施戰(zhàn)略、適時(shí)而準(zhǔn)確地評(píng)估與調(diào)整戰(zhàn)略。
科學(xué)而合理地制定戰(zhàn)略是實(shí)施戰(zhàn)略管理的重要前提。戰(zhàn)略制定需要通過內(nèi)、外部環(huán)境的科學(xué)分析,在找出企業(yè)所面臨的外部機(jī)會(huì)與威脅、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的基礎(chǔ)上,對(duì)戰(zhàn)略匹配深入研究,對(duì)各個(gè)備選戰(zhàn)略綜合考慮,尋求能最大限度利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部機(jī)會(huì),并盡可能地減少內(nèi)部劣勢(shì)和回避外部威脅的一種方案,從而使企業(yè)能夠更有效地分配資源,并營(yíng)造相對(duì)于其他對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得可持續(xù)發(fā)展。
適時(shí)而準(zhǔn)確地評(píng)估和調(diào)整戰(zhàn)略,主要涉及的是如何幫助管理層對(duì)戰(zhàn)略管理過程中的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、調(diào)節(jié)與校正,以確保戰(zhàn)略管理過程能夠按照預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)。通過評(píng)估結(jié)果與預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的比較,會(huì)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施過程中所存在的差距。同時(shí),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化,與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行戰(zhàn)略情境分析,在必要的時(shí)候,重新科學(xué)而合理地制定符合當(dāng)時(shí)戰(zhàn)略情境的新戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理在流程上的良性循環(huán)。
第三、戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)管理機(jī)制建設(shè),需要層次清晰。
戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)管理機(jī)制建設(shè),需要層次清晰,從組織層次上自上而下分解戰(zhàn)略、落實(shí)戰(zhàn)略,自下而上地反饋戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理在層次上的良性循環(huán)。
通過建立起層次清晰的集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單元(子公司)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并借助戰(zhàn)略管理工具,將各層次戰(zhàn)略通過五年規(guī)劃、三年滾動(dòng)計(jì)劃、年度計(jì)劃的細(xì)化與分解,把每一層次的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際可操作的行動(dòng)計(jì)劃和考核指標(biāo)。
集團(tuán)公司層面負(fù)責(zé)總體戰(zhàn)略和相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,總體戰(zhàn)略主要致力于把握大局和方向,關(guān)注集團(tuán)公司的定位和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)選擇,合理配置資源,形成協(xié)同效應(yīng),對(duì)外做好外部利益相關(guān)者的溝通和整體價(jià)值創(chuàng)造。集團(tuán)總部各職能部門制定職能戰(zhàn)略,主要關(guān)注集團(tuán)公司資源、人力、財(cái)務(wù)、信息化等相關(guān)領(lǐng)域如何統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào),保障集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)單元(子公司)作為利潤(rùn)中心,在集團(tuán)戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)下制訂相應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的實(shí)施。
第四、戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)管理機(jī)制建設(shè),需要重視企業(yè)文化管理。
戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)管理機(jī)制建設(shè),需要將對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)知理解,由個(gè)體觀念聚合升華為企業(yè)文化,使戰(zhàn)略執(zhí)行由員工基于個(gè)體觀念的“自發(fā)”上升為企業(yè)文化潛移默化下的“自覺”。通過促進(jìn)集團(tuán)上下達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí),使各級(jí)管理者和員工在了解發(fā)展方向和戰(zhàn)略意圖的基礎(chǔ)上,自覺地將自己的工作融入到戰(zhàn)略行動(dòng)之中,推進(jìn)戰(zhàn)略管理的良性循環(huán)。
簡(jiǎn)言之,企業(yè)通過建立戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,制定系統(tǒng)化的戰(zhàn)略決策和控制流程,保證企業(yè)能夠在面對(duì)內(nèi)、外部重大環(huán)境或戰(zhàn)略資源變化時(shí),能及時(shí)修正戰(zhàn)略,規(guī)避戰(zhàn)略僵化風(fēng)險(xiǎn)和原生風(fēng)險(xiǎn)。