??中車株洲電力機(jī)車研究所有限公司(簡(jiǎn)稱“中車株洲所”)始創(chuàng)于1959年，前身是鐵道部株洲電力機(jī)車研究所，現(xiàn)為中國(guó)中車股份有限公司一級(jí)全資子公司。中車株洲所下屬十大主體，擁有兩家上市公司、十一個(gè)國(guó)家級(jí)科研創(chuàng)新平臺(tái)、三個(gè)企業(yè)博士后科研工作站、五個(gè)海外技術(shù)研發(fā)中心、十一家境外分(子)公司。公司擁有近7000名研發(fā)人員，1名中國(guó)工程院院士、240余名博士、3000余名碩士。中車株洲所立足交通和能源領(lǐng)域，積淀了“器件、材料、算法”三大內(nèi)核技術(shù)，打造了軌道交通、新材料、新能源、電力電子器件、汽車電驅(qū)、海工裝備、工業(yè)電氣、智軌快運(yùn)系統(tǒng)等八大產(chǎn)業(yè)板塊。面向“十四五”，中車株洲所矢志成為交通和能源領(lǐng)域的世界一流企業(yè)。

??在2019年中車集團(tuán)全球一體化咨詢項(xiàng)目中，中略咨詢受中車株洲所委托承擔(dān)了“基于HRBP的國(guó)際化HR體系規(guī)劃”課題研究任務(wù)。在課題研究中發(fā)現(xiàn)，株洲所現(xiàn)有的HR管理體系存在著系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)化矛盾，從株洲所人力資源管理體系現(xiàn)狀來(lái)看，通過(guò)構(gòu)建以所部為平臺(tái)“HRSSC中心”無(wú)疑是解決上述難題的可行性方案。業(yè)務(wù)部門在數(shù)字化共享服務(wù)平臺(tái)(HRSSC)的建設(shè)所需要的IT技術(shù)、HR組織變革規(guī)劃、職能轉(zhuǎn)型與重構(gòu)等方面缺乏經(jīng)驗(yàn)。

??中略咨詢項(xiàng)目顧問(wèn)打破傳統(tǒng)HR組織層級(jí)設(shè)置的慣例，以“滿足HR對(duì)戰(zhàn)略的支撐能力”為導(dǎo)向，兼顧HR社會(huì)化服務(wù)資源，對(duì)中車株洲所內(nèi)部組織層級(jí)之間的HR職能配置、HR業(yè)務(wù)模式與HR資源配置機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)性優(yōu)化設(shè)計(jì);通過(guò)創(chuàng)新HR管理模式，進(jìn)一步提升各級(jí)HR的戰(zhàn)略價(jià)值、提高HR效能、降低HR管理總成本;促進(jìn)中車株洲所人力資源管理效能最大化。

??開展“一體三中心”(所部、時(shí)代電氣、時(shí)代新材)數(shù)字化場(chǎng)景下的“HR系統(tǒng)頂層規(guī)劃”。基于數(shù)字化共享服務(wù)模式，通過(guò)開展“HR組織模式設(shè)計(jì)、HR管控模式設(shè)計(jì)、HR共享服務(wù)規(guī)劃、HR共享模式下的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)和HR數(shù)字化迭代模式設(shè)計(jì)”，做好數(shù)字化共享模式下的HR系統(tǒng)頂層規(guī)劃，科學(xué)規(guī)劃各層級(jí)HR組織在數(shù)字化場(chǎng)景下的組織使命和角色功能;明確提出中車株洲所所部HR對(duì)三大中心的“管理模式、運(yùn)行模式、服務(wù)模式和協(xié)同模式”改革方案，在HRSSC共享中心建設(shè)中實(shí)現(xiàn)“HR轉(zhuǎn)型、管理創(chuàng)新、價(jià)值提升和流程再造”深度融合，形成所部HRSSC中心架構(gòu)。

??以中車株洲所“十四五”發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以HRSSC共享中心規(guī)劃為目標(biāo)，以“HR轉(zhuǎn)型、管理變革和業(yè)務(wù)重構(gòu)”為手段， 以數(shù)字化共享服務(wù)模式下的“用戶為中心”，通過(guò)“用戶定義、業(yè)務(wù)描述和HR服務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃”， 系統(tǒng)設(shè)計(jì)“HRSSC服務(wù)體系”框架方案。確保“所部與HRSSC中心、所部與各主體單位、各級(jí)用戶與HRSSC中心”在“組織層級(jí)銜接、線上與線下銜接、管理職能銜接、HR共享服務(wù)銜接”運(yùn)行順暢。

??通過(guò)“HR大數(shù)據(jù)分析”，加快人力資源管理與專業(yè)化服務(wù)的“可視化、數(shù)據(jù)化和一體化”進(jìn)程，加速HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合進(jìn)程。中車株洲所遵循自主研發(fā)、敏捷迭代原則下，加快推進(jìn)人力資源數(shù)字化建設(shè)工作，并緊緊圍繞HRSSC共享中心建設(shè)服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展需求這一主題，通過(guò)加大HR業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)分析的“一體化、數(shù)字化和可視化”二次開發(fā)投入，加快“HR指標(biāo)體系、數(shù)據(jù)分析模型、數(shù)據(jù)地圖、數(shù)字視窗和應(yīng)用場(chǎng)景”等建設(shè)步伐，從而大幅度推進(jìn)HR與業(yè)務(wù)一體化的深度融合進(jìn)程。

??圖1：中車株洲所基于數(shù)字化共享服務(wù)的組織分工與角色定位

??圖2：中車株洲所基于數(shù)字化共享服務(wù)HRS架構(gòu)

??圖3：中車株洲所基于數(shù)字化共享服務(wù)HRSSC中心架構(gòu)

??中車株洲所在本次HRSSC共享中心建設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目中，獲得如下價(jià)值：

??以“基于數(shù)字化共享服務(wù)中心HRSSC建設(shè)”為抓手，立足三大主體單位“所部、時(shí)代電氣、時(shí)代新材”，通過(guò)“HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織變革、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)重構(gòu)、制度梳理及業(yè)務(wù)流程再造”，打造了三個(gè)人力資源數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)(分工負(fù)責(zé)、架構(gòu)一致、管理規(guī)范、數(shù)字化協(xié)同)，系統(tǒng)的形成數(shù)字化共享模式下的HRS頂層規(guī)劃。

??以中車株洲所發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以“三位一體”HRSSC共享中心為目標(biāo)，形成了明確的“HRSSC中心架構(gòu)、組織架構(gòu)和崗位設(shè)置方案”，為株洲所的HRSSC建設(shè)提出了科學(xué)的、系統(tǒng)的、可操作性規(guī)劃方案。

??以“HRSSC服務(wù)體系規(guī)劃”為突破口，通過(guò)“用戶定義、業(yè)務(wù)描述、HR產(chǎn)品規(guī)劃和應(yīng)用場(chǎng)景規(guī)劃”，為加快株洲所人力資源管理與專業(yè)化服務(wù)的“可視化、數(shù)據(jù)化和一體化”數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合提出了專業(yè)的解決方案。