企業戰略規劃與國家十三五規劃對接——發現新機遇、拓展新空間、創造新動能

  在經歷了幾十年，特別是近十幾年的快速發展，我國經濟發展取得了矚目的成就，但也積累了諸多矛盾。伴隨著國家經濟發展模式與經濟結構的調整轉型，國內企業在思考應對“十三五”發展方面既面臨來自新情況、新特點、新趨勢的挑戰與機遇，也面臨消化過去發展過程中積累的老問題的壓力。

  一、發現新機遇

  中國經濟社會正經歷著向新常態轉變的重大轉折期，普遍式增長的結束，直接導致了外部投資拉動式的傳統發展模式難以為繼，而以消費服務驅動的經濟發展模式尚未有效建立;互聯網技術、3D打印、智能制造等技術的顛覆性創新，直接催動了生產生活方式的改變，同時，也極大地顛覆了行業邊界，跨界整合不斷涌現，產業格局不斷刷新;隨著投資體制變革、可持續發展理念的深入，客戶的范疇不斷廣義化，隨之而來的是客戶需求的巨大變化……凡此種種，既是企業轉型升級的空間與動力，也是顛覆者面臨的機遇。

  在過去的發展中，企業普遍關注增長速度、規模擴張，借著改革開放的東風走出了一條“鋪攤子式”的發展道路，但對發展質量、內部能力建設方面的關注往往不夠;關注前端市場的開發，而缺乏后端有效的資源整合，寄希望于以發展解決遺留問題，但卻往往“按下葫蘆又起瓢”。

  如何把握新趨勢、新機遇，切實解決好歷史問題，實現創新可持續發展是企業應對“十三五”的重要戰略命題。面對來自經濟社會變革、技術顛覆革新、產業革命轉型疊加影響帶來的挑戰，企業要準確把握市場趨勢，尋找并構建藍海市場或動態適應都有極大的困難。可能的較優選擇是通過系統變革，構建企業核心競爭力，使企業組織保持對市場變化的靈活性與足夠應對力。

  二、拓展新空間

  過去，企業戰略規劃的推進往往采取自上而下的工作方式，帶來了重理念引導、輕實施舉措、內部共識不足影響協同推進等問題。應對日趨復雜的商業生態環境，更需要營造萬眾創新的氛圍，以自上而下與自下而上相結合的工作方式推進思考與研討，充分發揮頂層的戰略視野、中堅層的創新動力等優勢與作用，最大程度地整合、凝聚創新力量，為明晰企業戰略發展奠定基礎。

  (1)著眼客戶需求，推動業務創新

  贏得客戶才能贏得未來。經濟驅動轉型、投資體制變化以及技術顛覆創新等因素，都要求企業不斷擴大并突破對市場、客戶的界定與認識，更加關注對客戶的細分需求與綜合需求的系統挖掘，更加需要從客戶視角去思考價值創造的起點、服務內容與服務模式、與客戶的關系等問題。

  面對日益加快、加劇的市場需求變化，在客戶需求和價值創造方面，企業不僅要關注“碗里的”，還要關注“鍋里的”、“田里的”……今時今日，商業世界瞬息萬變，競爭格局不斷變化，既需要提升服務效率與價值，繼續打造利基市場的主導地位，也需要結合對市場需求的前瞻判斷，創造新市場，以形成兼顧短期利益與長期戰略利益的業務組合。

  (2)立足資源整合，策劃系統變革

  如果說業務創新是變革轉型的起點，那么，服務于業務價值實現的資源整合將是變革轉型一切工作的基石。面對市場一體化深度發展所帶來的“資源集中地”與“市場集中地”之間的矛盾，面對傳統業務效率提升與新舊業務無縫對接集成所帶來的雙重挑戰，面對內外部資源價值訴求多元化以及無邊界資源整合的壓力，系統解決支撐企業業務發展的資源整合效率與效果成為了關鍵的戰略問題。

  適應多重背景疊加下的資源整合需求難度極大，是一個系統性課題，涉及體制、組織模式、管理機制、資源配置等多方面問題，同時，又面臨來自既有利益格局的阻礙。要提升資源整合集成的效率效果，需面對以下幾個核心問題：需要哪些資源、資源從哪里來、資源如何優化配置、資源如何有效激勵。

  需要哪些資源?首先，要轉變“資源觀”。資源不僅僅包括有形的人、財、物等，也涉及無形的品牌、管理等要素;其次，對所需資源的判斷要建立在創新業務模式的深入解構基礎上。

  資源從哪里來?在市場化不斷深化、互聯互通技術發展的背景下，企業需要樹立“不求為我所有、但求為我所用”的理念，拓展聯盟、合作關系，無邊界拓展資源整合的范圍。

  資源如何優化配置?核心是要樹立“專業化”的前提導向，而化解消除內部隱形壁壘是優化配置的關鍵。企業在推進資源優化配置工作中要兼顧資源使用效率與效果之間的關系、短期市場需求與長期業務及市場培育的關系、業務發展與人才發展之間的關系。

  資源如何有效激勵?應對資源類型多元化、價值訴求多元化的要求，企業核心要處理好人力資源、資本、技術資源間的關系，并充分尊重人才日益多元化的價值訴求，兼顧短期與長期、物質與精神、成長與發展的協調。

  三、創造新動能

  中國經濟社會進程發展到新的階段，企業要應對接下來的創新發展與歷史問題，面臨諸多頭緒。盡管局部突破模式在短期內能產生明顯效果，也能解決一些緊迫問題，但從長遠來看，也容易產生各局部之間的不均衡。當前企業發展中的諸多深層次矛盾與問題已經難以繞開，需要站在全新的時空觀中研究，關注系統性改革與系統性突破，才能真正建立核心競爭力，勇立時代潮頭。為此，企業組織需要考慮三項核心能力的建設：

  一是策劃能力。面對來自內外部的創新要求，把握本質、確立方向、厘清邏輯、構建路徑與規則、協調資源推進執行均需策劃能力一以貫之，由表入里、由里及表地“抽絲剝繭”。

  二是灰度管理能力。未來的變革轉型應該說方向清晰，但也面臨著來自既有利益格局、思維行為慣性的影響，可能存在波浪式振動，這不是“是”與“非”的選擇，而是需要在“黑”與“白”之間尋找平衡，在混沌中找到方向，駕馭內外部矛盾關系，這需要學習和掌握“灰度”的駕馭能力，使變革轉型能夠螺旋推進。

  三是塑造情懷的能力。傳統的依靠制度化、流程化的科學管理模式，已經難以適應當前復雜市場、復雜價值訴求下的企業管理，制度僅是解決了底限管理，難以真正發揮激勵前行的目的，更需要企業，特別是企業家在變革轉型中塑造情懷，打造夢想，激發活力，才能引領企業邁向更遠的道路。

  在“十三五”期間，企業將面臨一個復雜多變的市場環境，唯有以客戶導向為指引，深度推進業務創新、變革轉型，才能產生顛覆的力量，為持續發展、永續經營插上翱翔的羽翼。