騰訊公司作為國(guó)內(nèi)最大互聯(lián)網(wǎng)公司，為順應(yīng)用戶需求以及推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)行公司組織架構(gòu)調(diào)整。騰訊將從原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制(BUS)升級(jí)為事業(yè)群制(BGS)，把現(xiàn)有業(yè)務(wù)重新劃分成企業(yè)發(fā)展事業(yè)群、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群，整合原有的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，成立新的技術(shù)工程事業(yè)群，并成立騰訊電商控股公司專(zhuān)注運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

  馬化騰在發(fā)出的全員內(nèi)部郵件中表示：“我們希望通過(guò)這次調(diào)整，更好地挖掘騰訊的潛力，擁抱互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的機(jī)會(huì)，目標(biāo)包括：強(qiáng)化大社交網(wǎng)絡(luò);擁抱全球網(wǎng)游機(jī)遇;發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);整合網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái);聚力培育搜索業(yè)務(wù);推動(dòng)電商揚(yáng)帆遠(yuǎn)航;并且加強(qiáng)創(chuàng)造新業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我們也聚合技術(shù)工程力量，發(fā)展核心技術(shù)以及運(yùn)營(yíng)云平臺(tái)，更好的支撐未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。”

  騰訊為何重點(diǎn)布局六大業(yè)務(wù)

  從調(diào)整方案看，騰訊將重點(diǎn)布局社交、游戲、網(wǎng)媒、無(wú)線、電商和搜索六大業(yè)務(wù)，強(qiáng)化平臺(tái)戰(zhàn)略。可以看出騰訊的長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局中，一個(gè)完整的平臺(tái)矩陣已初具雛形。這個(gè)平臺(tái)矩陣涵蓋了騰訊已經(jīng)投入了相當(dāng)一段時(shí)間的幾大互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，同時(shí)為未來(lái)發(fā)展和變化預(yù)留出足夠的空間。

  在社交領(lǐng)域，騰訊這次在社交領(lǐng)域的大動(dòng)作應(yīng)該是看到了Facebook帶來(lái)的標(biāo)桿效應(yīng)：即將上市的Facebook，即將成為美國(guó)IPO融資最多的公司，預(yù)期估值達(dá)1000億美元左右，社交網(wǎng)絡(luò)的潛力從中可窺一斑。事實(shí)上，借助開(kāi)放平臺(tái)，騰訊在社交領(lǐng)域正呈加速趨勢(shì)。

  在游戲領(lǐng)域，“擁抱全球網(wǎng)游機(jī)遇”，騰訊展現(xiàn)了全球化布局的戰(zhàn)略意圖。騰訊2011年在國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)已經(jīng)穩(wěn)居第一，這個(gè)時(shí)候試水國(guó)際化正當(dāng)其時(shí)。

  在新媒體領(lǐng)域， “整合網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)”。騰訊已經(jīng)逐步將傳統(tǒng)門(mén)戶、微博和視頻等多種媒體形態(tài)進(jìn)行深度整合，形成一個(gè)整合性的新媒體平臺(tái)，在新媒體領(lǐng)域形成了更為全面的布局。

  在無(wú)線領(lǐng)域，“發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”，無(wú)線不僅是騰訊最早搭建的平臺(tái)之一，也是最早帶來(lái)收入的業(yè)務(wù)，騰訊在移動(dòng)互聯(lián)上的布局愈加豐富和清晰。此次成立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群，可以看出騰訊將積極地在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上爭(zhēng)取更大的發(fā)展。

  在電商領(lǐng)域，“推動(dòng)電商揚(yáng)帆遠(yuǎn)航”，顯示了騰訊長(zhǎng)期投資電子商務(wù)的決心。未來(lái)專(zhuān)注的電商公司將以更靈活的機(jī)制應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。騰訊先后投資了易迅、好樂(lè)買(mǎi)和珂蘭鉆石等優(yōu)秀的B2C電商企業(yè)，未來(lái)五年，騰訊電商控股公司的目標(biāo)是可以成為一個(gè)匯聚超過(guò)100萬(wàn)家各類(lèi)商戶的超級(jí)電商平臺(tái)。

  在搜索領(lǐng)域，“聚力培育搜索業(yè)務(wù)”，騰訊將通過(guò)此次組織調(diào)整，使搜索業(yè)務(wù)更好的依托公司核心技術(shù)工程平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展新一代搜索服務(wù)。在新的架構(gòu)調(diào)整中，搜索商業(yè)部門(mén)與無(wú)線平臺(tái)的整合是一大亮點(diǎn)。

  可以看出，在騰訊的長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局中，一個(gè)完整的平臺(tái)矩陣已初具雛形,并為未來(lái)發(fā)展和變化預(yù)留出足夠的空間。騰訊很有緊跟用戶體驗(yàn)的意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大趨勢(shì)也足夠敏感。這次的調(diào)整將不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域梳理得更加清晰，能夠更好地支持接下來(lái)的業(yè)務(wù)變革，進(jìn)一步滿足用戶和市場(chǎng)的需求。”

  適時(shí)而變，助推騰訊走向世界

  “一切以用戶價(jià)值為依歸”的經(jīng)營(yíng)理念，在騰訊的架構(gòu)調(diào)整中，再次得到凸顯。馬化騰在內(nèi)部郵件中特別提到，“在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，誰(shuí)能把握行業(yè)趨勢(shì)，最好地滿足用戶內(nèi)在的需求，誰(shuí)就可以得到用戶的垂青，這個(gè)是我們行業(yè)的生存法則”。

  騰訊各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)雖然也在不斷與時(shí)共進(jìn)，但由于架構(gòu)的限制，已經(jīng)不能完全滿足用戶層出不窮的新需求了，所以騰訊必須要聚焦用戶、順勢(shì)而變，從用戶需求的角度，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度重新調(diào)整組織架構(gòu)。

  在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司中，騰訊無(wú)疑是最注重用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)的。迄今為止，它經(jīng)歷了兩次重大組織變革，2005年的第一次已經(jīng)被證明，它讓騰訊有了一次質(zhì)的飛躍，一舉成為國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，而這一次，它將助推騰訊向世界級(jí)公司邁進(jìn)。

  無(wú)論從用戶規(guī)模、收入、市值等指標(biāo)來(lái)看，現(xiàn)在的騰訊均處在歷史最佳狀態(tài)。向來(lái)以穩(wěn)健著稱(chēng)的騰訊，選擇在此時(shí)“變陣”，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為這個(gè)時(shí)機(jī)選擇的恰當(dāng)。這次重組將給騰訊帶來(lái)長(zhǎng)期積極意義。目前騰訊的體量已經(jīng)足夠大，業(yè)務(wù)布局也比較完整了。接下來(lái)它要做的，是完成從中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司向真正世界級(jí)公司邁進(jìn)的“質(zhì)變”。

  號(hào)召員工發(fā)揚(yáng)“小公司精神”

  此次調(diào)整，一個(gè)更引人關(guān)注的話題是，騰訊將原來(lái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制升級(jí)成了事業(yè)群制。調(diào)整后，騰訊各事業(yè)群將擁有更清晰明確的方向和分工，更閉環(huán)高效的決策機(jī)制，以發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)“聚焦、快速、靈活”的優(yōu)勢(shì)，在事業(yè)群內(nèi)充分發(fā)揮靈活、敏銳、創(chuàng)新的“小公司”精神。同時(shí)，各事業(yè)群之間服務(wù)核心用戶以及共享基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，力求充分利用“大公司”的資源平臺(tái)整合優(yōu)勢(shì)。

  “當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模變大后，很容易會(huì)滋生出一些大企業(yè)毛病。到底我們?nèi)绾文軌蚩朔笃髽I(yè)病，打造一個(gè)世界級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?”馬化騰在內(nèi)部郵件中透露了對(duì)組織管理的思考。在他看來(lái)，當(dāng)公司擴(kuò)張到一定程度時(shí)，就需要從“大”變“小”，重塑小公司的創(chuàng)業(yè)特質(zhì)，激發(fā)激情、快速響應(yīng)，引領(lǐng)技術(shù)和體驗(yàn)的創(chuàng)新，打造讓用戶驚喜的精品。騰訊此舉，無(wú)疑是要在公司發(fā)展到2萬(wàn)人規(guī)模的時(shí)候重拾小公司“小、快、靈”的特色，重新喚起組織活力和創(chuàng)業(yè)激情。

  深入推行開(kāi)放戰(zhàn)略

  除了關(guān)注架構(gòu)調(diào)整給內(nèi)部帶來(lái)的影響，騰訊此次還明確要求各個(gè)事業(yè)群藉此進(jìn)一步打造開(kāi)放平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共贏。

  馬化騰在致員工的信中明確指出：“我們的幾大BG平臺(tái)必須進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放范圍，提升開(kāi)放能力。當(dāng)我們有明確的方向、并且不斷強(qiáng)化開(kāi)放的能力，打造開(kāi)放平臺(tái)，我們才能真正做到開(kāi)放協(xié)同、產(chǎn)業(yè)共贏。”

  從架構(gòu)調(diào)整可以看出，騰訊對(duì)向開(kāi)放戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型堅(jiān)定不移。騰訊需要去構(gòu)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，與合作伙伴一起培育一片森林，以前主要是在公司層面思考，將來(lái)要多從產(chǎn)業(yè)層面思考。

  隨著騰訊開(kāi)放力度的加大，將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響，比如極大降低創(chuàng)業(yè)門(mén)檻、推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有機(jī)生態(tài)的建立等。可以預(yù)期，騰訊各事業(yè)群將形成“強(qiáng)化核心平臺(tái)+聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)+扶持產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴”的有機(jī)格局，進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)開(kāi)放共贏。