商業模式是管理學的重要研究對象之一,MBA、EMBA等主流商業管理課程對“商業模式”都有不同程度的關注。
商業模式就是公司通過什么途徑或者方法來賺錢,例如飲料公司通過銷售飲料賺錢;快遞公司通過送快遞賺錢;網絡公司通過點擊率賺錢;通信公司通過收取話費來賺錢;超市通過平臺、倉儲等方式賺錢。只要有賺錢的地方,就有商業模式。
通常,我們把商業模式的構成要素劃分為:戰略定位、業務系統、關鍵資源能力、盈利模式、現金流結構、企業價值及其相互關系。
1、戰略定位
戰略定位是企業戰略選擇的結果,是商業模式體系中其他幾個部分的起點。戰略定位需要考慮三個方面:長期發展、利潤增長和獨特的價值。商業模式中的“定位”更是整個商業模式的支撐點。同樣的定位可以有不同的商業模式,同樣的商業模式也可以實現不同的定位。
2、業務系統
業務系統是指企業實現戰略定位所需要的業務環節、各合作伙伴的作用和利益相關者合作的方式。企業圍繞戰略定位建立的業務系統將形成一個價值網絡,它定義了客戶、供應商/其他合作伙伴在通過商業模式獲取價值的過程中所扮演的角色。
3、關鍵資源能力
關鍵資源能力是指業務系統運行所需的重要資源和能力。構建任何商業模式的關鍵之一是了解業務系統需要哪些重要的資源和功能,如何分布,如何獲取和構建它們。不是所有的資源和能力都是同等重要的,也不是所有的資源和能力都是企業所需要的。企業真正需要的是那些與戰略定位、業務體系、盈利模式、現金流結構相一致、可以相互加強的資源和能力。
4、盈利模式
盈利模式是指企業獲取收入、分配成本和賺取利潤的方式。利潤模型是在給定業務系統、價值鏈所有權和價值鏈結構的前提下,利益相關者之間的利益分配。一個好的盈利模式不僅能給企業帶來利益,也能為企業編織一個穩定的、雙贏的價值網絡。傳統盈利模式的成本結構往往與收入結構一一對應,而現代盈利模式的成本結構與收入結構不一定相互對應。手機的制造和銷售也是如此。對于那些通過獨家商店出售手機的企業和零售終端,銷售成本結構主要是銷售部門的管理費用和銷售人員的勞動力成本,等等,而銷售成本結構的制造商與運營商所提供的服務包和手機直接發送到用戶是完全不同的,特別是在今天的移動互聯網上,有很多“羊毛來自狗和豬”的例子。
5、現金流量結構
現金流量結構是指企業在經營過程中,現金收入減去現金投資后的情況。不同的現金流結構反映了企業在戰略定位、業務體系、關鍵資源能力、盈利模式等方面的差異,決定了企業的投資價值水平、投資價值增長速度和資本市場的青睞程度。
6、企業價值
企業價值是指企業的投資價值和企業未來預期現金流的貼現值。企業的投資價值取決于企業的成長空間、成長能力、成長效率和成長速度等因素。
商業模式構成的六個要素相互作用,相互影響。同樣的戰略定位可以通過不同的業務系統來實現,同樣的業務系統也可以有不同的關鍵資源能力、盈利模式和現金流結構。
只要商業模式的構成要素中有一個是不同的,就意味著不同的商業模式。一個能夠為企業各個利益相關者做出貢獻的商業模式需要企業家的不斷思考推敲、實驗、調整和實踐六才能產生。